Christopher Chae - craft + alchemy

Christopher Chae

Avid reader, thinker, and writer. 스타트업을 위한 CRM Relate을 공동창업하고 마케팅, 그로스, 세일즈, 제품 전략 등 되게 다양한 일을 재밌게 하고 있습니다. Previously @Walmart, @IBM.

뉴스레터 #37: 고객 요청에 대응하는 법

뉴스레터 #37: 고객 요청에 대응하는 법

"퀄리티에 대해 말하자면 - 한 가지 일에 더 많은 시간을 투입할 수 있다는 점은 나로서는 게임체인저이다. 어떤 특정 주제에 대해 리서치하고자 한다면, 2시간을 투입해서 그 주제에 대해 깊게 공부할 수 있다. 책장에서 책을 꺼내 읽는다면, 이제는 앉아서 1시간을 읽을 수 있게 되었다."

똑똑한 고객 온보딩하기

똑똑한 고객은 (거의) 바로 우리 제품의 존재 목적과 가치 제안을 이해하고 공감한다. 그래서 곧바로 돈을 낼 의향도 있고, 물어보지도 않았는데 팀에 제품의 방향과 필요한 기능에 대해 알려주려고 한다.

Paid-members only

행운의 종류

노력이 차이를 만들지 않는다면, 무엇이 차이를 만드는가? 바로 운이다. 삶의 갈림길에서 운이 결정적인 차이를 만든다면 그럼 우리는 가만히 행운을 만날 때까지 잠자코 기다려야만 하는가?

스타트업 재무관리

재무관리(Treasury Management)와 투자는 다른 개념이다. 투자는 자본으로 돈을 벌 목적이 강하지만, 재무관리는 보유하고 있는 자산을 잃지 않고 적절한 이자를 받아 런웨이를 확보하고 유동성을 확보하는데 더 큰 목적이 있다.

모던 소프트웨어 경쟁 전략

B2B 소프트웨어가 갖춰야 할 모던 소프트웨어 경쟁 전략.

Paid-members only

변하지 않는 것을 만들기

작은 팀 만들기

Small is not less than. 작은 것이 오히려 장점이다.

에르메스가 하라주쿠에 라디오국을 설치한 이유

Paid-members only

에르메스가 하라주쿠에 라디오국을 설치한 이유

브랜드의 섬세하고 작은 차이가 사람의 감정에 큰 영향을 미친다.

메모하는 삶

가장 약한 펜은 가장 강력한 기억을 이긴다.

위대한 투자자들의 공통점

칼라일 그룹의 데이빗 루벤스타인이 말하는 위대한 투자자들의 공통점들.

Paid-members only

5가지 생각

Audio/Video 신경쓰기 / 마케팅 없이 마케팅하기 / 좋은 소비는 경험을 사는 것 / 책을 읽어야 할 이유 / 결정권자의 책임

일론 머스크가 테슬라, 스페이스X, 그리고 이제 트위터에 적용하는 6가지 생산성 규칙

Paid-members only

일론 머스크가 테슬라, 스페이스X, 그리고 이제 트위터에 적용하는 6가지 생산성 규칙

10가지 생각

요새 든 10가지 생각.

이상하지만, 빠른 스타트업에 대하여

이상하지만, 빠른 스타트업에 대하여

100m 달리기 선수들은 출발하는 순간부터 최고 스피드에 도달하고, 나머지 레이스는 그저 속력을 줄여가는 것으로 마무리한다고 한다. 승패는 누가 가장 적게 속력을 줄이는가에 달렸다. 대부분의 스타트업도 마찬가지다.

Paid-members only

안타이오스 이야기

뉴스레터 #36: 창업자의 억양

뉴스레터 #36: 창업자의 억양

스타트업, 제품, 마케팅에 대해 이야기 하는 뉴스레터.

일하는 사람에게 중요한 3가지 자질

일하는 사람에게 중요한 3가지 자질

얼마나 다행인가, 자신이 잘할 수 있고, 즐길 수 있는 분야에서 집중력과 지속력만 기를 수만 있다면 최고가 될 수 있는 길이 열린다.

VC의 거절이 오히려 좋은 시그널인 이유

Paid-members only

VC의 거절이 오히려 좋은 시그널인 이유

아마 우리가 잘될 거라는 데에 모두가 동의한다면, 애초부터 그렇게 좋은 기회가 나한테까지 오지 않았을뿐더러 그렇게 잘 될 것이 명백한 기회였다면 이미 초기 스타트업이 아니라 퍼블릭 마켓에서 거래되는 블루칩 종목이어야 했을 것이다.

3년째 구독중인 뉴스레터들

3년 동안 (거의) 매일 읽는 뉴스레터들.

Paid-members only

Market of One

단 한 명의 투자자만 "Yes"를 해주면 된다. 나머지는 무시하면 된다. 우리는 Market of One의 게임을 하는 것이다

B2B Pricing에 관한 생각

Paid-members only

B2B Pricing에 관한 생각

Pricing에 관해 이야기하기 전에 먼저 명확하게 짚고 넘어가야 할 부분은, Pricing과 Price는 다르다는 점이다.

마케팅의 No. 1 룰은 최초가 되는 것이다.

Paid-members only

마케팅의 No. 1 룰은 최초가 되는 것이다.

우리가 1등을 할 수 있는 가장 빠르고 쉬운 방법은 최초가 되는 것이다.

새로운 읽는 경험: Reader by Readwise

새로운 읽는 경험: Reader by Readwise

다음 세대에 맞는 형태의 Reading 소프트웨어

뉴스레터 #35: 파워포인트 무용론에 대한 반론

뉴스레터 #35: 파워포인트 무용론에 대한 반론

심플한 프로덕트 만드는 법 / 전혀 다른 것 만들자 / 확률적 사고 / 파워포인트 무용론에 대한 반론 / 창작의 비밀 / YC가 밸류 인플레이션을 만든다?

확률적 사고하기(Probabilistic Reasoning)

확률적 사고하기(Probabilistic Reasoning)

확률적 사고는 의사 결정을 할 때 유용하게 쓸 수 있는 생각 도구(mental model)로, 특정 사건(event)이 발생했을 때, 그 사건으로 인해 어떤 결과로 이어질 것인가를 논리와 수학을 근거로 예측해볼 수 있는 의사 결정 프로세스다.